Conférence publique à l’occasion de la journée mondiale des droits des consommateurs.
La Ligue Togolaise des Consommateurs (LCT), a organisé le mercredi dernier à Lomé une conférence publique, dans le cadre de la célébration de la journée mondiale des droits des consommateurs de 2014 avec pour thème : « Fixons nos droits en matière de téléphonie », afin de sensibiliser les consommateurs de la téléphonie mobile à exprimer leurs attentes vis-à-vis des opérateurs économiques et faire des recommandations dans l’optique d’améliorer les prestations des opérateurs de la téléphonie.
Selon le président de La Ligue Togolaise des Consommateurs (LCT), SOGADJI H.YAO « seul la passion et l’amour de servir uniquement le peuple nous amènera à pouvoir aider les consommateurs à avoir droit de regard dans les lobbyings industriels sur les sujets où ils sont méprisés. ».
La thématique mondiale de la JMDC 2014 est un sujet d’actualité au sein duquel la technologie mobile est devenue omniprésente et les télécommunications mobiles ont cessé d’être simplement des téléphones qui nous permettent de parler et de faire des textes. Elle est devenue une partie essentielle de la vie quotidienne de près de six millions de voisins que nous sommes, mais elle est confrontée à l’expansion de certain nombre de défis et préoccupations qui ont affecté d’une manière et d’une autre leurs droits ;la qualité, la fiabilité, l’accessibilité, l’équité, et même l’intégrité des services mobiles se sont de plus en plus contestée.
Cependant les thèmes programmés permettront aux participants de diagnostiquer les problèmes qui affectent le plus de consommateurs en téléphonie et d’envisager des approches de solutions.
